Si vendes a consumidores finales, la boleta es el documento que respalda cada venta. Desde 2021 debe ser electrónica: con las leyes 21.210 y 21.256, el SII fijó la obligación a contar del 1 de enero de 2021 para quienes ya emitían facturas electrónicas, y a contar del 1 de marzo de 2021 para quienes no las emitían.
Boleta afecta (39) y boleta exenta (41)
El SII identifica cada tipo de documento tributario electrónico con un código. Para las boletas hay dos:
- Boleta electrónica afecta, código 39: para ventas y servicios gravados con IVA. El precio que ve el cliente ya incluye el impuesto (19%).
- Boleta no afecta o exenta electrónica, código 41: para ventas y servicios que no pagan IVA.
La diferencia con la factura electrónica es el destinatario: la factura va a otra empresa, que la usa como respaldo de su crédito fiscal; la boleta va al consumidor final y no necesita los datos del comprador.
Qué necesitas para emitir boletas electrónicas
- Un sistema de emisión de boletas electrónicas, como un software de mercado.
- Certificado digital de la persona que firma por la empresa.
- Folios autorizados (CAF) para boletas, que son distintos de los de factura: cada tipo de documento tiene sus propios rangos. Lo explicamos en la guía de folios CAF del SII.
- Certificación del software cuando usas un sistema de mercado. Las boletas tienen su propio set de pruebas ante el SII, distinto del de facturas.
Si ya emites facturas electrónicas
Muchas empresas llegan a la boleta electrónica después de la factura: venden a otras empresas y en algún momento empiezan a vender también a personas. En ese caso ya tienes resuelta buena parte del camino: el certificado digital y el sistema de emisión son los mismos. Lo que cambia es que necesitas folios de boleta, que se piden aparte, y pasar el set de pruebas de boletas si tu software se certifica ante el SII. En EmitirDTE la certificación de boletas es un paso más del asistente de alta, y las boletas quedan en la misma cuenta que tus facturas, con los mismos usuarios, permisos y reportes.
Cómo se emite una boleta en EmitirDTE
- Eliges el tipo: afecta (39) o exenta (41). En la afecta, los montos incluyen IVA; en la exenta no se calcula impuesto.
- Agregas el detalle de lo vendido. Los datos del comprador son opcionales: si los dejas en blanco, la boleta se emite a consumidor final.
- Revisas la vista previa con el total antes de confirmar.
- Firmamos y enviamos al SII con tu certificado y un folio de tus CAF vigentes, y seguimos el documento hasta su estado final.
Cada boleta queda disponible en la plataforma con su PDF y su XML, junto a tus facturas y demás documentos, y puedes exportar reportes en Excel o CSV.
Tus clientes pueden verificar su boleta
Un cliente que quiere confirmar que su boleta es válida no tiene por qué llamarte. EmitirDTE tiene una página pública de consulta de boletas donde cualquier persona puede verificar una boleta emitida desde la plataforma.
Folios de boleta que no se acaban
Las boletas se emiten en volumen, así que los folios se gastan rápido. La plataforma pide los CAF de boleta al SII por ti, vigila cuántos quedan y solicita un rango nuevo antes de que se agoten. Si un día necesitas más, también puedes pedirlos desde la sección de folios, sin entrar al SII.
Afecta y exenta en la misma cuenta
Si tu negocio vende a la vez productos o servicios afectos y exentos, emites los dos tipos de boleta desde la misma cuenta, cada uno con sus propios folios. Y si además vendes a empresas, la factura, las notas de crédito y de débito y las guías de despacho están en la misma plataforma.
Equipo y permisos
Si varias personas emiten boletas, cada una tiene su usuario. Puedes definir perfiles de permiso por módulo y áreas o centros de costo, para que cada persona vea solo lo suyo y los reportes salgan filtrados por área.
Cuánto cuesta emitir boletas electrónicas
El plan Gratis incluye 50 documentos al mes, sin límite de tiempo y sin tarjeta, y sirve para partir o para negocios con pocas ventas. Si emites más, el plan Emprende tiene emisión ilimitada por UF 0,5 + IVA al mes. Revisa todos los planes en precios.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pedir el RUT a cada cliente?
No. En EmitirDTE los datos del comprador son opcionales en la boleta; si no los ingresas, se emite a consumidor final.
¿Puedo usar los folios de factura para emitir boletas?
No. Los folios se autorizan por tipo de documento, así que la boleta afecta, la boleta exenta y la factura usan cada una sus propios CAF.
¿Dónde reviso las normas oficiales?
En la sección de boletas electrónicas del sitio del SII y en sus preguntas frecuentes sobre la obligación de emitir.